Все новости компании

Новости

  • Пробные топки с 27 августа по 30 августа 2021 года.

    АО "Мончегорская теплосеть" в рамках подготовки к отопительному сезону 2021/2022 года будет проводить пробные топки с 27 августа по 30 августа 2021 года.    Программы доступны по следующим ссылкам ниже: Программа проведения пробных топок в рамках подготовки к отопительному периоду 2021-2022 гг в городе Мончегорске Программа проведения пробных топок в рамках подготовки к отопительному периоду 2021-2022 гг в н.п. 25 км железной дороги Мончегорск-Оленья   Также программы размещены на нашем сайте http://mtseti.ru  в разделе "Потребителям".      
  • Ремонтные работы с 19 августа 2021г

    ВНИМАНИЕ!!! Теплоснабжение города Мончегорска будет осуществляться по тупиковой схеме с обратного коллектора КПО ЦЭО АО КГМК на период ремонтных работ с 00-00 19 августа 2021 года до 22-00 25 августа 2021 года.
  • Отключение горячего водоснабжения в нп 25 км

    Уважаемые мончегорцы! В целях проведения профилактических и ремонтных работ по подготовке теплотехнического оборудования и помещения котлоагрегатов котельной н.п. 25 км железной дороги Мончегорск - Оленья к работе в отопительный сезон 2021-2022 г.г. будет произведено отключение горячего водоснабжения в населенном пункте на срок 21 (двадцать один) календарный день, с 8-00 часов 19.07.2021г. до 8-00 часов 09.08.2021г. включительно. АО «Мончегорская теплосеть»
  • О ремонтных работах в июне 2021г

    Уважаемые мончегорцы! В связи с проведением плановых ремонтных работ на обратном коллекторе ТЭЦ ЦЭО АО «Кольская ГМК» с 15.06.2021г. по 22.06.2021г. горячее водоснабжение г. Мончегорска будет осуществляться по тупиковой схеме с подающего коллектора ТЭЦ ЦЭО АО «Кольская ГМК».
  • Проведение испытаний тепловых сетей в 2021г!!!

    Уважаемые потребители!   Испытания тепловых сетей на прочность и герметичность начнутся 8 июня 2021 года в 00-00 , закончатся 8 июня 2021 года в 6-00. Отключение ГВС будет произведено обслуживающими организациями согласно Программе. Программа испытаний размещена на нашем сайте http://mtseti.ru в разделе "Потребителям". АО "Мончегорская теплосеть" приносит извинения жителям г. Мончегорска за отсутствие горячей воды во время подготовки и проведения испытаний. Просим сообщать обо всех случаях повреждения тепловых сетей по телефонам: 3-29-96 – операторы АО "Мончегорская теплосеть" 5-98-68 - аварийная служба ООО "Домоуправление" 8 (900) 9369885 - аварийная служба ООО "Альтернатива" 8 (900) 9369885 - аварийная служба ООО "Развитие" 8 (921) 1637565 аварийная служба ООО "Тёплый дом" 8 (921) 1637565 аварийная служба ООО "Площадь"  055, 7-68-44 - единая диспетчерская служба  
  • Уважаемые жители города Мончегорска!

    Защита жизни и здоровья граждан является приоритетным в законодательстве Российской Федерации, в том числе и в его части, регулирующей предоставление коммунальных услуг. Законодательно определено, что температура горячей воды в местах водоразбора (в кранах) должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2496-09 и должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C, поскольку повышение температуры выше этого порога является опасным для здоровья потребителей. В зимний период, а особенно в период серьезных и длительных морозов, температура теплоносителя может доходить и до 115 °C. Для того чтобы не допустить попадания в систему горячего водоснабжения воды выше 75 °C в каждом доме в обязательном порядке устанавливается  регулятор температуры ГВС. Он не позволяет подавать во внутридомовую систему горячего водоснабжения воду с температурой свыше 75°C, тем самым устраняет риск для здоровья и жизни жителей. Работу указанного прибора контролирует и при необходимости восстанавливает управляющая домом организация. Именно она несет ответственность за исправное состояние всех внутридомовых инженерных систем. Однако в этом году, в период длительных морозов, в значительной части домов города регуляторы ГВС просто не работали. В квартиры поступала горячая вода с температурой, намного превышающей допустимую и подвергавшая серьезной опасности жизнь и здоровье жителей Мончегорска. Приборами учёта тепловой энергии в домах были зафиксированы сотни случаев такого нарушения. По сути, выход из строя такого числа регуляторов ГВС, установленных за счет собственников,  несет в себе опасность термических ожогов для большей части жителей города. При этом зима в нашем крае еще не закончилась, вероятность наступления сильных морозов крайне велика и навряд-ли кто-то из жителей желает оказаться вновь в опасной ситуации и получать из крана не горячую воду, а крутой кипяток. Также хочется обратить внимание, что высокая температура горячей воды несет не только угрозу физическому состоянию, но и имуществу жильцов. Пластиковые трубы, шланги подводки, которые сейчас так часто используются в системах горячего водоснабжения, индивидуальные приборы учета, смесители также рассчитаны на максимальную рабочую температуру 750С. При более высоких температурах происходит их разрушение и выход из строя, может быть не за один раз, но наступит момент, когда лопнувшая труба (шланг подводки) зальет соседей, или показания счетчика вдруг станут неверными. Характерно, что при подготовке к отопительному периоду 2021 года, АО «Мончегорская теплосеть» уже выявляло такие неисправные приборы и выдавало управляющим компаниям предписания по устранению недостатков, однако они не только были проигнорированы, но и приобрели массовый характер – вышедшие из строя регуляторы не только не восстанавливают, но и не обслуживают действующие, что приводит к их поломкам. Такое халатное отношение к общему имуществу, оберегающему здоровье жителей, со стороны управляющих организаций не только не допустимо, но и фактически преступно. Уважаемые жители, только вы сможете самостоятельно повлиять на управляющую вашим домом организацию. Организуйте силами советов домов проверку внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения и в этом году и  при каждой подготовке к отопительному сезону. Это убережет вас и ваших близких от травм и опасных для здоровья последствий. С уважением, АО «Мончегорская теплосеть».
  • Оплата услуг без комиссии с 01.03.2021

    Способы оплаты коммунальных услуг (отопление и горячее водоснабжение) без комиссии с 01.03.2021г.: Личный кабинет АО «Мончегорская теплосеть». Безналичную оплату коммунальных услуг Вы можете произвести через Личный кабинет картой любого Банка. В личном кабинете ГИС ЖКХ (может взиматься комиссия). Оплата коммунальных услуг наличными денежными средствами в почтовых отделениях АО «Почта России».  
  • Внимание!!!Прием потребителей приостановлен с 10.11.2020г

    Уважаемые потребители!   В СВЯЗИ С УХУДШЕНИЕМ ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОЙ ОБСТАНОВКИ В ГОРОДЕ МОНЧЕГОРСКЕ по ЗАБОЛЕВАЕМОСТИ РЕСПИРАТОРНЫМИ ВИРУСНЫМИ ИНФЕКЦИЯМИ И COVID-19 АО “МОНЧЕГОРСКАЯ ТЕПЛОСЕТЬ” с 10 ноября 2020 года ПРИОСТАНАВЛИВАЕТ ПРИЁМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВО ВСЕХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ ОБЩЕСТВА по следующим адресам: ул. Строительная д. 15 и ул. Комсомольская д. 5.
  • Взаимодействие с потребителями с 01.09.2020

    АО «Мончегорская теплосеть» информирует! В связи с сохранением угрозы распространения на территории Мурманской области новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и во исполнение мероприятий, установленных Постановлением Губернатора Мурманской области от 18.08.2020г. №593-ПП с 01.09.2020г. взаимодействие с потребителями будет осуществляться посредством: Личного приёма по предварительной записи (ул. Комсомольская д.5, 2 этаж) по телефонам: - кабинет № 211, тел. 7-13-02, 7-42-76 (начисление платы за горячее водоснабжение и отопление, разноска поступившей оплаты, выдача справок и т.д.); - кабинет № 209, тел. +7 963 364 27 60, + 7 963 363 93 79, 7-42-33 (заявки на пломбировку приборов учёта горячей воды, контрольные обходы ИПУ горячей воды, показания ИПУ горячей воды и т.д.); - кабинет № 202, тел. 5-30-10 (приём специалиста по работе с задолженностью). Время приема: понедельник/среда: с 9:00 до 13:00; вторник/четверг: с 14:00 до 18:00, пятница – неприёмный день. Взаимодействие с потребителями посредством личного приёма будет осуществляться с 01.09.2020г. только по предварительной записи и с условием соблюдения посетителями масочного режима. Электронной почты (адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.). Личного кабинета по ссылке lk.mtseti.ru – виртуальная приемная.  
  • Окончание ремонтных работ на обратном коллекторе ТЭЦ АО КГМК

    Уважаемые мончегорцы! Сообщаем, что ремонтные работы на обратном коллекторе ТЭЦ ЦЭО АО «Кольская ГМК» закончены 16 августа 2020 года в 13-00 и город запущен по нормальной схеме теплоснабжения.
  • Проведение плановых ремонтных работ с 17 июля 2020г

    Уважаемые мончегорцы! В связи с проведением плановых ремонтных работ на обратном коллекторе ТЭЦ ЦЭО АО «Кольская ГМК» с 23-00 часов 17.07.2020г. до 24-00 часов 16.08.2020г. горячее водоснабжение г. Мончегорска будет осуществляться по тупиковой схеме с подающего коллектора ТЭЦ ЦЭО АО «Кольская ГМК».
  • Ремонтные работы на котельной 25 км

    Уважаемые жители и работники 25 км ! В связи с проведением плановых ремонтных работ на котельной с 20.07.2020 г. до 03.08.2020 г. будет отключено горячее водоснабжение н.п. 25 км.
  • Проведение плановых ремонтных работ.

    В связи с проведением плановых ремонтных работ на подающем коллекторе ТЭЦ ЦЭО АО «Кольская ГМК» с 00.00 часов 08.06.2020г. до 24.00 часов 03.07.2020г. теплоснабжение г.Мончегорска будет осуществляться по тупиковой схеме с обратного коллектора ТЭЦ ЦЭО АО «Кольская ГМК»
  • Испытания тепловых сетей на плотность и герметичность

    АО "Мончегорская теплосеть" в рамках подготовки к отопительному сезону 2020/2021 года будет проводить испытания тепловых сетей на плотность и герметичность. Начало испытаний:  0000 час.  03.06.2020г., окончание испытаний:  0600 час. 03.06.2020г.   Программа размещена на нашем сайте http://mtseti.ru  в разделе "Потребителям" АО "Мончегорская теплосеть" приносит извинения жителям г. Мончегорска за отсутствие горячей воды во время подготовки и проведения испытаний. Просим сообщать обо всех случаях повреждения тепловых сетей по телефонам: 3-29-96 – операторы АО "Мончегорская теплосеть" 5-98-68  -  аварийная служба ООО "Теплоэнергосервис" 5-98-68  -  аварийная служба ООО "Домоуправление" 8 (900) 9369885 - аварийная служба ООО "Альтернатива" 8 (900) 9369885 - аварийная служба ООО "Развитие" 8 (921) 1637565 аварийная служба ООО "Тёплый дом" 055, 7-68-44 -  единая диспетчерская служба
  • Испытания тепловых сетей в 2020г

    Уважаемые Мончегорцы!   26 мая 2020 года будут проведены испытания тепловых сетей города на максимальную температуру теплоносителя. Окончание 27 мая 2020 года.
  • Подготовка к отопительному сезону 2020/2021

    АО "Мончегорская теплосеть" в рамках подготовки к отопительному сезону 2020/2021 года будет проводить испытания тепловых сетей на максимальную температуру. Начало испытаний согласно программе запланировано на 18 мая 2020 года. Обращаем ваше внимание, что в связи с отсутствием точной даты окончания отопительного сезона 2019/2020 года, возможно изменение даты проведения испытаний.    Программа размещена на нашем сайте http://mtseti.ru  в разделе "Потребителям"    АО "Мончегорская теплосеть" приносит извинения жителям г. Мончегорска за отсутствие горячей воды во время подготовки и проведения испытаний.              Просим сообщать обо всех случаях повреждения тепловых сетей по телефонам: 3-29-96 – операторы АО "Мончегорская теплосеть" 5-98-68  -  аварийная служба ООО "Теплоэнергосервис" 5-98-68  -  аварийная служба ООО "Домоуправление" 8 (900) 9369885 - аварийная служба ООО "Альтернатива" 8 (900) 9369885 - аварийная служба ООО "Развитие" 8 (921) 1637565 аварийная служба ООО "Тёплый дом" 055, 7-68-44 -  единая диспетчерская служба
  • Корректировка платы по отоплению за 2019 год

    Уважаемые жители города Мончегорска!  АО "Мончегорская теплосеть" уведомляет о корректировке размера оплаты по отоплению за 2019 год в следующих многоквартирных домах:  Бредова, 7  Кольская, 4  Металлургов, 34  Бредова, 23  Комарова, 13  Новопроложенная, 19  Гагарина, 4  Комарова, 23  Советская, 16  Кирова, 13 к. 3  Ленинградская наб., 28 к. 2  Строительная, 10  Кирова, 17 к. 3  Ленинградская наб., 30 к. 3  Строительная, 12  Кирова, 25 к. 1  Металлургов, 28               Изменения размера корректировки будут отражены в платежных документах за апрель 2020 года.            Дополнительно обращаем внимание, что в случае, если в вашем многоквартирном доме произошло доначисление платы по отоплению за 2019 год, АО «Мончегорская теплосеть» предоставляет собственникам жилых помещений рассрочку на ее оплату.            Для получения указанной рассрочки собственнику необходимо направить заполненный образец заявления посредством электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,   либо обратиться в отдел по работе с населением по адресу ул. Комсомольская, д. 5, 2 этаж, каб. 209, 211.           Образец заявления размещен в разделе для потребителей на сайте mtseti.ru. По вопросам заполнения необходимо обращаться по телефонам: 7-13-02, 7-42-76, 5-30-10, 8 963-365-67-12.
  • Подключайте

    Подключайте "Личный кабинет Потребителя" для оплаты отопления и ГВС

    Уважаемые потребители! Оплачивайте коммунальные услуги без комиссии и без посещения банков!!! Как оплатить коммунальную услугу без комиссии и без посещения банков:
  • Изменение норм расхода тепловой энергии на подогрев холодной воды с 01 января 2020 года

    Уважаемые абоненты! АО "Мончегорская теплосеть" информирует, что с 01 января 2020 года вступают в действие новые нормативы расхода тепловой энергии на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. С нормативными документами, а также сведениями об изменении величины нормативов по многоквартирным и жилым домам, можно ознакомится в разделе "Нормативные документы" нашего сайта. Изменения по прочим отдельностоящим объектам будут отражены в дополнительных соглашениях к договорам теплоснабжения на 2020 год.   Приказ МЭ и ЖКХ Мурманской области № 285 от 22.12.2017г. " Об утверждении нормативов расхода тепловой энергии на подогрев холодной воды для предоставления коммунальных услуг по горячему водоснабжению" Приказ МЭ и ЖКХ Мурманской области № 127 от 14.06.2019г. "О внесении изменений в приказ МЭ и ЖКХ Мурманской области № 285 от 22.12.2017г. " Информация об изменении утвержденного норматива по многоквартирным и жилым домам, присоединенным к системе теплоснабжения." Постановление КТР по Мурманской обл. № 56/3 от 19.12.2019г. о внесении изменений в отдельные постановления КТР в связи с корректировкой ранее установленных тарифов АО "Мончегорская теплосеть" на 2020 год  
  • Телефонные мошенники

    ВНИМАНИЕ! ТЕЛЕФОННЫЕ МОШЕННИКИ! УМВД России по г. Мурманску предупреждает - ВЫ МОЖЕТЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ ТЕЛЕФОННОГО МОШЕННИЧЕСТВА! МОШЕННИКИ МОГУТ ПОЗВОНИТЬ ВАМ НА МОБИЛЬНЫЙ ИЛИ СТАЦИОНАРНЫЙ ТЕЛЕФОН, НАПРАВИТЬ ВАМ SMS СООБЩЕНИЕ. Получив звонок или sms сообщение: - с информацией об осуществлении банковской операции по кредитным картам или отмене таких операций; - об оказании срочной материальной помощи близким родственникам, якобы попавшим в трудную жизненную ситуацию; - о победе в различных лотереях или розыгрышах призов; Не осуществляйте никаких банковских операций, указанных в сообщениях с использованием платежных терминалов и иных платежных систем! Уточните информацию в Банках по официальным справочным телефонам! Банки никогда не запрашивают пароли или пин-коды для отмены операций. Если Вам предлагается ввести пароль для отмены операций, то прекратите сеанс использования услуги и срочно обратитесь в Банк. Не передавайте деньги посторонним лицам, которые выступают посредниками от имени Ваших родственников! Перезвоните своим родственникам по известным Вам телефонам и уточните лично у них информацию о необходимости денежных переводов! Знайте, передача денежных средств сотрудникам полиции с целью укрывательства преступления или административного правонарушения делает Вас соучастником преступления! Не участвуйте в сомнительных лотереях и розыгрышах, уточняйте информацию об их проведении на официальных сайтах компаний и по телефонам, указанным в справочниках! Если в отношении Вас все же было совершенно преступное посягательство, НЕМЕДЛЕННО СООБЩИТЕ О ПРОИЗОШЕДШЕМ В ПОЛИЦИЮ. По "горячим" следам найти преступника гораздо легче. Полиция круглосуточно и анонимно по "телефону доверия" примет от Вас любую информацию, которая поможет раскрыть преступления. "Телефон доверия" УМВД России по Мурманской области: 45-67-31 или телефон дежурной части: 02 БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!  
  • Подключайте "Автоплатеж" для оплаты отопления и ГВС

    Подключайте "Автоплатеж" для оплаты отопления и ГВС Услуга «Автоплатёж» Сбербанка позволяет на регулярной основе оплачивать коммунальные услуги в автоматическом режиме. Сумма платежа строго соответствует начислению в квитанции за определённый месяц. Варианты подключения автоплатежа: Через личный кабинет «Сбербанк онлайн»; Через любой информационный-платежный терминал Сбербанка; Обратиться к специалисту-консультанту любого отделения Сбербанка. Как подключить услугу "Автоплатеж" Сбербанка  
  • Новости Стандарты раскрытия информации

    Новости Стандарты раскрытия информации

    Размещение информации обязательной к раскрытию АО "Мончегорская теплосеть" разместила информацию, раскрываемую Обществом в соответствии с п.18, п.20 Постановления Правительства РФ от 05.07.2013г №570 и Единые формы раскрытия информации за 2018-2022гг.
  • Тарифы в сфере теплоснабжения на 2018-2022 гг

    Тарифы в сфере теплоснабжения на 2018-2022 гг

      Опубликованы Постановления КТР по Мурманской области, устанавливающие долгосрочные параметры регулирования деятельности организации и тарифы в сфере теплоснабжения на 2018-2022 гг.  
  • Размещение Годовой бухгалтерской отчетности

    Размещение Годовой бухгалтерской отчетности

    Размещение годовой бухгалтерской отчетности АО "Мончегорская теплосеть" разместила Годовую бухгалтерскую отчетность за 2015 год.
  • Регламент и прейскурант цен

    Регламент и прейскурант цен

    Опубликован Регламент и прейскурант цен АО "Мончегорская теплосеть" опубликовала регламент работ и актуальный прейскурант цен на свои услуги.