Защита жизни и здоровья граждан является приоритетным в законодательстве Российской Федерации, в том числе и в его части, регулирующей предоставление коммунальных услуг. Законодательно определено, что температура горячей воды в местах водоразбора (в кранах) должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2496-09 и должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C, поскольку повышение температуры выше этого порога является опасным для здоровья потребителей.

В зимний период, а особенно в период серьезных и длительных морозов, температура теплоносителя может доходить и до 115 °C. Для того чтобы не допустить попадания в систему горячего водоснабжения воды выше 75 °C в каждом доме в обязательном порядке устанавливается  регулятор температуры ГВС. Он не позволяет подавать во внутридомовую систему горячего водоснабжения воду с температурой свыше 75°C, тем самым устраняет риск для здоровья и жизни жителей. Работу указанного прибора контролирует и при необходимости восстанавливает управляющая домом организация. Именно она несет ответственность за исправное состояние всех внутридомовых инженерных систем.

Однако в этом году, в период длительных морозов, в значительной части домов города регуляторы ГВС просто не работали. В квартиры поступала горячая вода с температурой, намного превышающей допустимую и подвергавшая серьезной опасности жизнь и здоровье жителей Мончегорска. Приборами учёта тепловой энергии в домах были зафиксированы сотни случаев такого нарушения. По сути, выход из строя такого числа регуляторов ГВС, установленных за счет собственников,  несет в себе опасность термических ожогов для большей части жителей города. При этом зима в нашем крае еще не закончилась, вероятность наступления сильных морозов крайне велика и навряд-ли кто-то из жителей желает оказаться вновь в опасной ситуации и получать из крана не горячую воду, а крутой кипяток.

Также хочется обратить внимание, что высокая температура горячей воды несет не только угрозу физическому состоянию, но и имуществу жильцов. Пластиковые трубы, шланги подводки, которые сейчас так часто используются в системах горячего водоснабжения, индивидуальные приборы учета, смесители также рассчитаны на максимальную рабочую температуру 75⁰С. При более высоких температурах происходит их разрушение и выход из строя, может быть не за один раз, но наступит момент, когда лопнувшая труба (шланг подводки) зальет соседей, или показания счетчика вдруг станут неверными.

Характерно, что при подготовке к отопительному периоду 2021 года, АО «Мончегорская теплосеть» уже выявляло такие неисправные приборы и выдавало управляющим компаниям предписания по устранению недостатков, однако они не только были проигнорированы, но и приобрели массовый характер – вышедшие из строя регуляторы не только не восстанавливают, но и не обслуживают действующие, что приводит к их поломкам. Такое халатное отношение к общему имуществу, оберегающему здоровье жителей, со стороны управляющих организаций не только не допустимо, но и фактически преступно.

Уважаемые жители, только вы сможете самостоятельно повлиять на управляющую вашим домом организацию. Организуйте силами советов домов проверку внутридомовых систем отопления и горячего водоснабжения и в этом году и  при каждой подготовке к отопительному сезону. Это убережет вас и ваших близких от травм и опасных для здоровья последствий.

С уважением, АО «Мончегорская теплосеть».